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三湘都市报4月26日讯（全媒体记者 王翊玮 和婷婷 通讯员 刘雯 董剑锋）4月27日起，将开启为期8天的“五一”假期铁路运输。记者了解到，面对今年的最大客流，湖南铁路部门结合主题教育，让人员、设备、车辆进入临战状态，以“五一”运输新成效检验主题教育成果。
长沙南站成立了12支党团员服务队和青年志愿者突击队，为重点旅客进行服务。车站内设置14台自动售票机，6个人工售票窗口，根据实时客流情况，动态进行调整，解决旅客购票难、排队时间长的问题，保障旅客全程畅通出行。
长沙火车站售票窗口推出“一窗通办”服务，同时根据客流情况及时增开安检通道，提升旅客进站速度。“星火雷锋”志愿者推出“重点旅客全程无忧”服务，切实提升旅客出行体验。
长沙客运段组织列车应急、旅客救护等各项演练和培训，应对“五一”大客流的突发状况。同时，在各趟列车上配备便民药箱。
为迎接渝厦高铁常益长段开通以来的第一个“五一”假期， 长沙车务段安排“小柳树”“银城花”“洞庭春”服务队队员为重点旅客提供服务。益阳南站、常德站设立了军人候车室及母婴候车室。
张家界车务段重点对设备使用频率高、故障率高或者直接影响旅客服务体验的设备设施进行全面检查整治，特别是对闸机、自售取票机、电梯、安检仪、空调、视频监控、显示屏等进行全面检查，确保运行良好。
长沙机务段对各临客车次制作临客提示卡，在长沙南枢纽站、长沙南站、京广线、沪昆线等站点交路，安排应急动车组司机、热备司机、非备机班随时待命。
衡阳供电段“五一”前夕对管内线路、设施、设备进行了全覆盖巡视。还成立党员突击队14支，准备应急发电机36台，24小时处于迅速响应状态，为“五一”期间旅客安全出行保驾护航。
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