1、我是一位卖家，今天一早像平常一样，开开心心的上班，打开电脑，哇塞，不会吧！！所有的产品一元包邮，我吓坏了，赶紧看完，才发现是系统的问题，现在大部分买家都拍下了，而淘宝只出了一个简单的公告，内容如下：我们已经收到用户反馈，服务器可能被攻击，我们已联系技术紧急处理。
【资料图】
2、旺铺用户请紧急下架相关商品。
3、已被拍下商品请先关闭交易，以免发生损失。
4、商城用户请紧急下架相关商品。
5、已被拍下商品请留言，我们会尽快和大家联系。
6、已经联系小二， 会和大家一起处理这个问题。
7、请别着急。
8、由于这个问题产生的投诉不会进行处罚那么作为卖家，也作为买家，大家都认为不合理，即然我们是花了钱购买的软件，每月有交服务费，那最终的损失是谁来承担呢？理解的买家倒没有关系，不理解的买家，倒好，退款后换个号来，直接差评，来报仇呢！我个人的观点：即然买家拍下，卖家有促销，是软件官方问题，那么软件方和淘宝即然收了钱就应对我们相应售后负责，对工作失误也要负责，因为大家已经构成了合同意视，我不赞成卖家不发货，也不赞成买家退款，我认为我们应按正常促销，发货，收货，其损失由卖家和淘宝和第三方共同商议，不能就叫买家申请退款这么了事，我是卖家，这点我想我们应为无辜的买家一点公道。
9、！！！淘宝负，丫的真坑爹，我忙活了一上午，被领导逮住在秒杀，他一句系统错误把我全盘否决了，我们伤不起啊，你们为什么被黑客攻击？你们后台养活的那些是死人吗？干嘛让我们激动了半天又给了盆子冷水谁的责任谁负，我们完全是按照正常的秒杀程序来的。
10、拍完付款等发货。
11、果真是淘宝的错误，请淘宝来承担，我们买家不会为别人的错误买单！我们每样可是一件，完全按照秒杀程序来。
12、没有恶意，没有造假。
13、我们的时间和精力都是有价的请淘宝说出这句话的商家负责，我们要一个公道该淘宝负责。
14、等着吧。
15、自然有大批淘民会讨要说法的。
16、说是第三方软件的责任啊，强行关闭了那天的所有已下单的交易，跟卖家无关，跟淘宝也无关，推脱说是，黑客攻击了，系统，哎，受伤的买家们，我们有什么错呢。
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