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为进一步努力提升户籍警员服务效能，全力打造群众满意的公安户籍窗口新形象，近日，石家庄市公安局鹿泉分局深入推进“亮窗2023”户籍窗口提升服务形象专项行动。
进入7月份以来，该局户政科积极按照“顺应形势、擦亮窗口，提升服务、展示形象”的要求，利用三天时间对辖区13个派出所户籍窗口进行检查，指导各个户籍窗口对存在问题及时进行整改，为迅速提升服务形象提前谋划，做好准备。对办理户口身份证工作规范、办理权限时限、收费标准、便民服务措施等进行统一规范，将内容制作牌匾上墙公开，并根据各所户籍窗口实际制作形象墙，既方便群众监督提升群众满意度，又使户籍室整齐美观，提升了户籍窗口形象。为确保新版人口信息管理系统顺利上线运行，该局对13个派出所户籍室50余台电脑逐一进行了升级改造，提高了户籍民警办公效率，方便了服务群众办事。
截至目前，该局13个派出所户籍室面貌已焕然一新，为方便服务群众打造了完善的硬件设施，极大提升了户籍窗口的服务形象，受到办事群众的广泛好评。
文/燕赵晚报融媒体首席记者 刘琛敏 通讯员 郭建刚
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